Turismo MICE agéntico: hacia una automatización inteligente en la captación de congresos
El turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions) se encuentra en un proceso de transformación progresiva impulsado por la digitalización, la analítica avanzada y el uso creciente de inteligencia artificial. En este…
El turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions) se encuentra en un proceso de transformación progresiva impulsado por la digitalización, la analítica avanzada y el uso creciente de inteligencia artificial. En este contexto surge el concepto de turismo MICE agéntico: un enfoque que plantea la delegación parcial de tareas de análisis, comparación y pre-negociación en sistemas inteligentes capaces de operar de forma autónoma bajo criterios definidos por humanos. Lejos de una automatización total o de una negociación completamente deshumanizada, el enfoque agéntico debe entenderse como una evolución incremental del modelo actual, no como una ruptura inmediata con las prácticas tradicionales del sector.